Une étude empirique des facteurs qui affectent la décision d'adoption des technologies d'information par les dirigeants des petites entreprises marocaines

Abstract

Le dirigeant de la petite entreprise (PE) avec ses caractéristiques, ses perceptions et ses attitudes commence à susciter l'intérêt et les préoccupations des chercheurs qui s'intéressent à la décision d'adoption des technologies d'information et également des organismes et ministères gouvernementaux qui tentent de stimuler l'informatisation des PE. Notre objectif dans cette recherche est d'identifier les facteurs qui affectent la décision d'adoption des T.I dans les petites entreprises en se concentrant plus spécifiquement sur les considérations méthodologiques pouvant mener à une comparaison des perceptions et des attitudes des dirigeants des PE vis-à-vis de la première informatisation. Cette étude, menée auprès d'un échantillon de 105 de dirigeants de PE marocaines, présente une analyse détaillée de leurs perceptions et de leurs caractéristiques. Chez ces entreprises nous retrouvons des différences significatives entre le dirigeant de la firme informatisée et le dirigeant qui dit n'avoir aucun intérêt pour l'informatisation. Notre analyse révèle par ailleurs, que les dirigeants des firmes non informatisées désireux d'adopter des TI se rapprochent davantage, par leurs caractéristiques et leurs perceptions des dirigeants des firmes informatisées. Cette recherche devrait permettre aussi de vérifier si les informations considérées comme valides et acquises d'après les études faites en Amérique du Nord sur les conditions et les facteurs qui affectent la décision d'adoption des TI par les dirigeants des PE, s'appliquent réellement dans un contexte moins développé comme le Maroc. Par ailleurs, l'intérêt de cette étude est double, d'abord les caractéristiques et perceptions des dirigeants pourraient avoir une valeur prédictive quant au statut du futur adopteur des TI. Ensuite les diverses variables (caractéristiques et surtout les perceptions) qui différencient les dirigeants des PE sont susceptibles de faire l'objet d'interventions particulièrement par des programmes d'information et de formation en vue de favoriser la décision d'adoption des TI chez les entreprises non informatisées.