Rôle de la gestion des ressources humaines pour la mobilisation des employés dans le cadre de démarches de développement durable

Abstract

L’objectif de cet essai est d’analyser le rôle et d’identifier les contributions potentielles de la fonction ressources humaines pour la mobilisation des employés lors de la mise en œuvre de démarches de développement durable dans les petites et moyennes entreprises. En raison de leur position transversale au sein des organisations, les professionnels des ressources humaines jouissent d’un statut privilégié. La problématique de cet essai vise à questionner ce statut afin d’en analyser la pertinence pour le soutien des entreprises dans leurs démarches de durabilité. De plus, les pratiques des professionnels des ressources humaines évoluent vers la prise en compte des principes de développement durable à travers la dimension sociale du concept. Ce contexte constitue un levier potentiel pour susciter la participation des employés à la stratégie de durabilité de leurs entreprises, condition sine qua non pour le déploiement du développement durable. Face à une certaine pression sociale et politique, les organisations ont entrepris d’intégrer les enjeux du développement durable à leurs décisions. Aussi, les professionnels des ressources humaines, compte tenu de leur légitimité à traiter des questions d’engagement, de sensibilisation ou encore de formation, constituent un levier pour la mobilisation des employés pour contribuer à des démarches de durabilité. Afin de susciter la mobilisation des employés, les porteurs de projets sont tenus de répondre à leurs besoins en termes de consultation, de sensibilisation, de communication, de formation, d’implication et de responsabilisation. Ces facteurs de mobilisation peuvent être soutenus par les responsables des ressources humaines au moyen de la mise en œuvre de pratiques mobilisatrices. Quatre grappes de pratiques ont été examinées dans cet essai, soit les pratiques de formation et de développement des compétences; les pratiques de récompense et de reconnaissance; les pratiques de communication et de partage de l’information; et les pratiques d’organisation du travail. Les résultats d’une enquête menée auprès de petites et moyennes entreprises confirment l’apport de la fonction ressources humaines pour l’implantation du développement durable par la mise en place de pratiques dites mobilisatrices. En outre, l’enquête révèle la prépondérance des pratiques informelles dans les PME, la porosité des fonctions ressources humaines et de gestion du développement durable ainsi que l’évolution de la gestion des ressources humaines vers l’intégration des principes de développement durable. Finalement, les recommandations suggérées aux entreprises sont orientées selon deux axes. Premièrement, il est suggéré aux PME de considérer le rôle stratégique de la fonction ressources humaines à travers l’implantation d’une structure favorable à l’expression de son plein potentiel. Il s’agit dans cette optique de repositionner les professionnels de ressources humaines dans les démarches de durabilité de façon à leur octroyer de plus grandes responsabilités. Deuxièmement, il est proposé aux entreprises de faire évoluer leurs pratiques mobilisatrices de façon à optimiser leur stratégie pour la mobilisation des employés lors de démarches de développement durable.