Examen des liens entre la violence psychologique au travail et l'épuisement professionnel en milieu hospitalier

Abstract

L'épuisement professionnel est reconnu aujourd'hui comme un problème de santé psychologique important dans tous les secteurs d'activité économique. Ce syndrome psychologique apparaît suite à l'exposition prolongée à des facteurs de stress émotionnels et interpersonnels reliés au travail. La cause de cette problématique est, la plupart du temps, liée à la charge de travail. Cependant, de récentes études suggèrent la présence de liens entre les conduites de violence psychologique au travail et l'épuisement professionnel. Cette étude a pour objectif principal d'examiner les liens entre les conduites de violence psychologique subies, observées ou commises et les trois dimensions de l'épuisement professionnel en milieu hospitalier. Les résultats suggèrent que le fait de subir, d'observer ou de commettre des comportements de violence psychologique au travail serait lié aux dimensions épuisement émotionnel et dépersonnalisation de l'épuisement professionnel. L'épuisement professionnel pourrait aussi être lié au fait de subir ou de commettre des comportements de violence psychologique au travail. Nul doute que cette recherche amènera les organisations à agir plus adéquatement sur ces deux problématiques organisationnelles.