On se parle par Skype? Faire fi de la barrière numérique pour briser l’isolement chez les personnes aînées

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Publication date
2022Author(s)
Emond, Eugénie
Subject
AînésAbstract
Skype, Zoom, Facetime, Messenger… autant d’applications qui ont été mises à
profit depuis le début de la pandémie de COVID-19 pour travailler de chez soi et
parler aux proches. Mais qu’en est-il de l’utilité de cette communication médiée par
ordinateur (CMO) pour alimenter le dialogue intergénérationnel à l’extérieur du
cercle des proches et briser l’isolement chez les aînés? Ce projet de recherche a
jumelé cinq jeunes de 18 à 30 ans à cinq aînés de 75 ans et plus. Chaque duo ainsi
formé a pu dialoguer par le biais de Skype le temps de trois séances, de mai à
septembre 2019. Pour participer à l’étude, les participants aînés devaient vivre seuls
et parler français. À la fois la CMO et la notion d’objet-frontière ont été mobilisées
dans ce projet de recherche pour analyser la communication entre deux univers
spatio-temporels aux frontières bien distinctes, celui des jeunes et celui des aînés.
Les résultats de cette recherche exploratoire suggèrent que la qualité et le contenu
des échanges priment sur les questions techniques liées au fonctionnement des
technologies, peu importe les connaissances technologiques des participants, et ce,
même si le fait de parler à un étranger par Skype pouvait ne pas être attrayant au
départ pour certains participants. L’expérience a également permis de sensibiliser
les jeunes à ce qu’est l’isolement. Cette avenue est intéressante dans un contexte
où bon nombre d’activités sociales se sont transformées en rendez-vous virtuels.
Une option qui peut aussi s’avérer complémentaire pour les organismes
communautaires qui peinent parfois à recruter des jeunes lors des visites d’amitié
auprès des personnes aînées. Ne pas avoir à se déplacer pour ces rencontres
intergénérationnelles était indéniablement facilitant pour les jeunes participants et
participantes.
Collection
- Moissonnage BAC [4111]
- Gérontologie – Mémoires [45]
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