Élaboration d'une représentation des comportements contre-productifs dans les équipes dirigeantes d'organisations

Abstract

Les recherches sur les équipes dirigeantes d’organisations soutiennent l’importance d’un bon fonctionnement de l’équipe au sommet de l’organisation pour favoriser la performance organisationnelle. Toutefois, peu d’études ont exploré la présence et les formes de dysfonctions au sein de ces équipes. Parmi les quelques études existantes, aucune ne répertorie les différentes manifestations comportementales susceptibles de nuire au fonctionnement des équipes dirigeantes. La présente étude, de nature qualitative, inductive et exploratoire, a pour objectif d’élaborer une représentation des comportements susceptibles de nuire au fonctionnement des équipes dirigeantes en identifiant et en catégorisant ces comportements. La collecte d’informations a été menée à l’aide d’entrevues semi-structurées auprès de huit membres récemment retraités d’équipes dirigeantes. Les données ont été analysées selon la méthode de l’analyse thématique. Les résultats permettent d’organiser les comportements contre-productifs en sept patrons de conduites : les omissions d’information, abréger prématurément la prise de décision, les obstructions, le désengagement dans sa contribution, le clanisme, la survalorisation et l’hostilité interpersonnelle. Cette recherche permet de débuter l’ébauche d’un nouveau modèle de représentation des comportements contre-productifs dans le contexte d’équipes dirigeantes qui était jusqu’à présent inexistant dans la littérature scientifique. Ce mémoire propose certains constats quant à la concomitance des conduites et des pistes d’interventions.