L’influence des styles et pratiques de gestion sur le contrat psychologique d’employés d’établissements de santé faisant face à une fusion

Abstract

Le contrat psychologique comme ensemble de croyances individuelles, implicites et subjectives, concernant les obligations des employés et employeurs (Rousseau, 1989). Il est un schéma mental influencé par divers facteurs et son état, complet, rompu ou en violation, engendre des changements attitudinaux et comportementaux chez les employés. Un contexte de regroupement d’établissements de santé représente un terrain fertile aux ruptures ou violations du contrat psychologique et a donné lieu à notre recherche dont l’objectif est d’identifier les styles et pratiques de gestion susceptibles de protéger le contrat psychologique dans le contexte d’un tel changement. Suivant une stratégie de recherche exploratoire et le déploiement d’un devis ayant recours à des méthodes mixtes (qualitatives et quantitatives), les résultats obtenus suivent deux séries d’entrevues semi-dirigées auprès de gestionnaires et un questionnaire en ligne auprès d’employés. Les résultats obtenus par un codage ouvert et axial confirment certaines pratiques de gestion et font état du contrat psychologique d’un échantillon d’employés.