Insécurités d’attachement au travail et sentiment d’efficacité personnelle du coaché : effet médiateur de l’alliance de travail en contexte de coaching

Abstract

Considérant les nombreux changements auxquels font face les gestionnaires, le développement du leadership est devenu une priorité pour plusieurs organisations (Grant, 2014). Afin de répondre aux nouveaux besoins des leaders, les entreprises se tournent de plus en plus vers le coaching. En dépit de la popularité croissante de ce type d’intervention, une méta-analyse relève le manque de travaux empiriques rigoureux portant sur les antécédents de l’efficacité du coaching (Theeboom, Beersma, & van Vianen, 2014). Devant ces lacunes, la présente étude vise à tester une proposition de modèle qui intègre divers écrits de référence en formation et en psychologie clinique ayant largement documenté les déterminants de l’efficacité de ces interventions. Spécifiquement, cette recherche a pour objet d’examiner les effets indirects des deux insécurités d’attachement au travail (c.-à-d., attachement évitant et anxieux au travail) sur le sentiment d’efficacité personnelle du coaché à exercer une compétence relationnelle. Reconnue comme un inducteur robuste de l’efficacité d’interventions variées (Horvath, Del Re, Flückiger, & Symonds, 2011), l’alliance de travail occupe la place de médiateur au sein de cette relation. Les travaux de Bandura (1997, 2001, 2006), la théorie de l’attachement de Bowlby (1969/1982, 1973, 1980, 1988) et le modèle du système d’attachement à l’âge adulte de Mikulincer et Shaver (2007/2016) serviront d’assise théorique. Pour mettre à l’épreuve le modèle proposé, un devis corrélationnel incluant trois temps de mesure a été privilégié. À l’emploi d’une société de renommée mondiale dans l’industrie manufacturière, 202 membres du personnel-cadre ont pris part au projet en répondant aux instruments de mesure validés. En plus des analyses préliminaires et de la prise en compte de plusieurs variables contrôles, ont été effectuées des analyses de modélisation par équations structurelles basées sur une procédure de rééchantillonnage. Les résultats appuient partiellement la proposition de modèle. En ce sens, ils mettent d’abord en relief la relation directe entre l’alliance de travail et le sentiment d’efficacité personnelle à bâtir des relations collaboratives (β = 0,32, p < 0,01). De plus, les résultats montrent un lien direct négatif de l’insécurité d’attachement évitant au travail sur le sentiment d’efficacité personnelle à bâtir des relations collaboratives (β = -0,23, p < 0,01), de même qu’un effet indirect en passant par l’alliance de travail (-0,08, 95 % IC = -0,18, -0,01). Contrairement à l’une des hypothèses de départ, l’insécurité d’attachement anxieux au travail n’est pas indirectement liée de manière significative au sentiment d’efficacité personnelle examiné dans le cadre de cette étude. En transposant pour la première fois la théorie de l’attachement (Bowlby, 1969/1982, 1973, 1980, 1988) au contexte de coaching, cette recherche doctorale marque une avancée en approfondissant les connaissances scientifiques sur le sujet. De plus, les résultats mettent en lumière la pertinence d’intégrer des notions propres à cette théorie et à l’alliance de travail dans la formation des coachs.