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Analyse des pratiques de tenue de dossiers cliniques des gestionnaires de cas sous l'angle de la continuité comme attribut essentiel de la qualité des services
(Université de Sherbrooke, 2010)
Résumé : La qualité des services est considérée de plus en plus comme un paramètre essentiel de la conception des services sociosanitaires (MSSS, 2005). Selon les divers modèles théoriques de la qualité des services ...
Usages de l’outil d'évaluation multiclientèle dans l'intervention gérontologique au Québec
(Université de Sherbrooke, 2018)
Les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux voient s’introduire dans leurs pratiques des outils cliniques obligatoires, dont l’outil d’évaluation multiclientèle (OÉMC) qui occupe une place importante ...