Les conditions nécessaires pour assurer un niveau d'efficacité élevé des cercles de qualité au sein d'un réseau bancaire

Abstract

Ce mémoire traite de l'efficacité des cercles de qualité à l'intérieur d'une institution financière particulière. Il vise une meilleure compréhension des causes de réussite des cercles de qualité. L'objectif principal de ce mémoire est de déterminer quelles sont les conditions nécessaires pour assurer un niveau d'efficacité élevé des cercles de qualité. Jusqu'à présent, aucune étude empirique n'est en mesure de répondre aux interrogations des praticiens.