L'authenticité des thérapeutes selon la perspective des clients

Abstract

La place de l’authenticité du thérapeute en thérapie est loin de faire l’unanimité chez les cliniciens et les chercheurs. Elle demeure l’attitude la plus discutée en ce qui a trait au succès thérapeutique. Or, il ne suffit pas au thérapeute de démontrer son authenticité pour être perçu comme authentique par le client. Selon des études, la perception du client est le facteur le plus en lien avec le succès thérapeutique. Pour bien comprendre l’authenticité du thérapeute, son inverse, l’inauthenticité, est également un sujet d’intérêt qui a très peu été étudié jusqu’à maintenant. La présente thèse vise donc à combler en partie ce manque en adoptant l’angle de l’authenticité et de l’inauthenticité du thérapeute selon la perspective du client. L’objectif poursuivi est de décrire, selon la perspective des clients, les manifestations de l’authenticité et de l’inauthenticité du thérapeute, ainsi que leurs effets respectifs sur le processus thérapeutique. Un devis qualitatif exploratoire a donc été choisi. Des entrevues semi-structurées ont été réalisées auprès de sept clients de thérapie. Pour analyser les données recueillies, l’analyse thématique a été utilisée. Il en ressort que l’authenticité du thérapeute se manifeste par plusieurs qualités et compétences (accordage, connexion, intérêt, écoute, spontanéité, engagement, disponibilité, solidité intérieure, cohérence, partage des réflexions cliniques et du bagage personnel, humilité et dédramatisation par l’humour). De plus, le thérapeute authentique est capable de maintenir une saine distance avec le client et se montre détaché par rapport à sa rémunération. À l’inverse, un thérapeute inauthentique fait preuve de désaccordage, laisse planer des non-dits, démontre une absence de réactivité, ne semble pas intéressé et fait des interventions techniques, c’est-à-dire de manière stéréotypée. De plus, un thérapeute inauthentique est perçu comme fragile et incohérent. En ce qui concerne les effets sur le processus thérapeutique, les thérapeutes authentiques favorisent le lien de confiance, le rapprochement, le dévoilement et l’exploration des difficultés, mais peuvent être déstabilisants en début de suivi. L’authenticité du thérapeute aide également les clients à rester motivés à poursuivre la thérapie et accélère le processus thérapeutique. Inversement, l’inauthenticité amène le client à douter de la compétence du thérapeute, génère un inconfort et représente un obstacle au dévoilement. Elle amène le client à se désinvestir et à arrêter prématurément la thérapie. En ce qui concerne les manifestations de l’authenticité et de l’inauthenticité du thérapeute, les résultats permettent de constater l’importance de la dimension non verbale de cette attitude pour les clients. De plus, ils permettent d’enrichir les connaissances limitées qui portent sur l’inauthenticité du thérapeute. Des recherches futures permettront de contribuer à une compréhension nuancée et contextualisée de ce que constitue une authenticité thérapeutique.