La perception par les médecins de l'utilité de l'information contenue dans les rapports budgétaires des établissements de santé

Abstract

Ce mémoire a pour objet de présenter les résultats d'une recherche visant à étudier la perception par les médecins de l'utilité de l'information contenue dans les rapports financiers internes des hôpitaux. Le cadre conceptuel de cette étude repose sur le fait que cette perception d'utilité est reliée à certains concepts pouvant la renforcer ou bien la dégrader. Après avoir passé en revue les recherches qui ont déjà été faites sur l'information interne, on a retenu les trois concepts de qualité, d'usage et de participation comme facteurs pouvant être reliés à la perception de l'utilité de l'information interne. Pour le concept de qualité, une comparaison a été faite entre les qualités de l'information externe et celles de l'information interne. Une forte relation a été supposée entre ces dernières dans la mesure où elles sont dépendantes les unes des autres. La sélection de l'échantillon a été faite tout en respectant la règle de l'homogénéité. Seuls les hôpitaux francophones publics à vocation générale, se trouvant dans le territoire du Québec et possédant 200 lits et plus ont été retenus. Les données ont été recueillies au moyen de questionnaires auprès de 172 médecins qui peuvent être des directeurs de département de radiologie ou de chirurgie ou de pathologie ou d'anesthésie. L'analyse des résultats révèle, d'une part, qu'il existe une similarité entre les qualités de l'information interne et celles de l'information externe et que ces qualités sont interdépendantes et, d'autre part, que la perception par les médecins de l'utilité de l'information interne est largement reliée à la participation dans le choix de cette information.