Abstract
Le bilan de compétences est une démarche s’inscrivant aux services d’orientation offerts tant au Québec qu’en France pour les adultes en ou sans emploi. Ce dispositif a fait l’objet de plusieurs recherches dans le monde francophone démontrant des retombées positives dans le cadre d’interventions individuelles. Cette recherche qualitative s'intéresse plus précisément aux facteurs d'aide d'un bilan de compétences réalisé en groupe à partir d'entrevues de participants ayant expérimenté une telle démarche.