Étude des différentes variables influençant le désir de réconciliation lors d'une médiation

Abstract

Le présent essai aborde le désir de se réconcilier des parties participant à une séance de médiation. Puisque de récentes études ont démontrées l'importance du rôle joué par ce désir de se réconcilier et son influence quant au phénomène de collaboration, il convenait de s'y attarder davantage. C'est ainsi que l'objectif visé est de comprendre comment se construit ce désir de se réconcilier. Une revue de la littérature à ce sujet est donc faite pour ensuite procéder à la cueillette des données. La recherche a été réalisée dans un milieu de travail auprès de gens ayant participés à une séance de médiation. Divers procédés permettent de s'assurer que la justesse et la pertinence des résultats sont valides. L'analyse des résultats consiste dans un premier temps à extraire les liens significatifs entre différentes variables lesquels nous permettent de comprendre davantage la notion de désir de se réconcilier. D'ailleurs ces liens significatifs sont présentés sous forme de diagramme afin de faciliter la lecture des principaux résultats. C'est ce diagramme qui révèle toute la richesse de cette recherche en mettant en évidence les éléments méritant qu'une interprétation en soit faite, toujours selon la littérature et certains éléments de justification que nous expliquons au chapitre quatre. La construction d'un modèle d'intervention est donc possible et présente différentes stratégies au médiateur désirant soutenir, contrôler ou restreindre l'influence de certaines variables sur le désir de se réconcilier. Voilà où réside l'originalité de cet essai puisqu'il propose un outil concret, lequel a été fabriqué à partir d'expériences réelles de gens participant à une médiation. Nous espérons que ce modèle d'intervention sera utile pour tout médiateur soucieux d'améliorer ses interventions lors de médiations.