L'implantation d'une culture de sécurité organisationnelle : un rôle significatif dans la réduction des évènements indésirables liés aux médicaments?

Abstract

Résumé: La sécurité des soins en milieu hospitalier fait l'objet de maintes préoccupations et auxquelles la loi s' est adressée afin que le patient bénéficie d'une prestation de soins et de services sécuritaires. Les incidents et les accidents liés aux médicaments ne pourront jamais être totalement absents des soins, puisque l'erreur, même professionnelle, est humaine. Toutefois, l'implantation d'une culture organisationnelle de sécurité peut assurément permettre que ces événements médicamenteux indésirables surviennent en moins grand nombre et que leurs conséquences soient moins néfastes à la seule ou principale condition que la déclaration des événements s'effectue. La déclaration des erreurs ne peut pas exister si la culture de sécurité est absente, car un établissement de soins prônant le blâme plutôt que l'apprentissage va à l'encontre de l'approche systémique et la sécurité des patients continuera d'être menacée. ||Abstract: Safety of hospital care is the subject of much concern and to which health care policy requires that every patient benefit from safe health care. Incidents and accidents related to drugs can never be entirely absent from car, since the error, even professional, is human. However, the implementation of an organizational culture that supports safety can certainly allow these adverse drug events to occur less frequently and that their consequences are less harmful to the sole or main purpose that the reporting of such event occurs . Error reporting in health care cannot exist if the safety culture is absent, because if a health care facility advocates blame rather than teaching a systematic approach, patient safety will continue to be threatened .